Vous êtes ici :
Conditions générales de vente
Paiement sécurisé
  • Paiement CB sécurisé
Paiement sécurisé avec la Caisse d'Epargne
Livraison
* En France Métropolitaine

Conditions générales de vente

1. Application des conditions générales de vente

Ce contrat a pour but de définir les conditions générales de vente et les relations contractuelles qui s’établissent entre tout utilisateur du site Cookideal.com et l’entreprise de dénomination sociale :

Cookidéal
15 A rue Saint-Josse
68000 COLMAR

Tél. : 0 954 462 564
(coût d’un appel local)

SIRET : 48258279800013
N° TVA intra. : FR29482582798

Ces conditions sont complètes et définitives. Elles sont opposables à un tiers. La seule juridiction compétente en cas de litige est le Tribunal de Colmar 68000.

Toute commande validée par un client implique l’accord de celui-ci à l’ensemble des conditions générales de vente.

Cookidéal se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur.
Cookidéal conserve la propriété des produits jusqu’au paiement intégral du prix par le client.
 

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port. Ils tiennent compte de la TVA applicable le jour de la commande.
 

3. Modes de règlement

Le règlement de votre commande peut être effectué par :
  • Carte bancaire : paiement CB sécurisé assuré par la Caisse d’Epargne
  • Chèque, à l’ordre de Cookidéal
    Indiquez le numéro de la commande au dos du chèque et envoyez-le à l’adresse suivante :
Cookidéal
15 A rue Saint-Josse
68000 COLMAR

La commande sera traitée uniquement après réception de votre règlement. Dès lors les articles commandés ne sont pas réservés. Un article commandé, en stock au moment de la commande pourra être en rupture de stock à la réception de votre règlement. Afin d’éviter ce type de désagrément, Cookidéal vous conseille le règlement sécurisé par CB qui vous assure de la présence en stock des produits commandés.
Une confirmation de votre règlement vous sera envoyée par email à réception de celui-ci.
 

4. Modalités de livraison

La livraison des colis s’effectue en France Métropolitaine uniquement avec l’utilisation au choix du client d’un des services de livraison :
  • Colissimo suivi :
    • Délai de livraison de 48h*
    • Franco de port dès 90 € d’achat
  • Chronopost :
    • Délai de livraison de 24h*
(*jours ouvrés, après prise en charge par le transporteur et hors articles dont le délai de livraison est explicitement stipulé)

Les frais de livraison sont calculés en fonction du service de livraison choisi et du poids total de la commande. Les frais de livraison sont facturés en supplément du prix des produits commandés.

Avec le service Colissimo suivi, vous disposez d’un numéro de colis vous permettant de connaître à chaque instant l’état d’acheminement de votre envoi dans le réseau postal en vous connectant sur la page Colissimo suivi.

Le livreur livre votre commande à votre domicile. En cas d’abscence le livreur dépose dans votre boîte à lettres un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste ou agence Chronopost où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité.

Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité des produits livrés. Si lors de la réception, l’emballage présente des traces de détérioration, les réserves sont à formuler au service de livraison dans un délai de 72h après réception du colis et de nous en informer soit par courrier recommandé soit par le formulaire de contact.
 

5. Modalité de retour

Selon l’article L 121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 7 jours francs pour nous retourner un produit, à ses frais, à compter de la réception de sa commande.
Les articles doivent être retournés en bon état, complets, non usagés. Nous vous remercions de retourner les produits à l’adresse :
Cookidéal
15 A rue Saint-Josse
68000 COLMAR

Les risques encourus par les produits lors d’un retour à Cookidéal sont assumés par le client.
Cookidéal rembourse le client de l’intégralité des sommes versées lors de la commande.

Les frais de port engagés à la suite d’une erreur de notre part ou un défaut sur un article seront à notre charge et remboursés dans un délai de 7 jours ouvrables.
 
© Copyright Cookidéal 2012 - Tous droits réservés - Partenaires - Informations légales